Condiciones de clases y Política de Cancelación
Condiciones de Clases
De acuerdo a las necesidades y disponibilidad del alumno, se podrá elegir entre clases
individuales y paquetes de clases.
Horario y frecuencia de las clases
La frecuencia de las clases se fijará según las necesidades del alumno.
El horario dependerá tanto de la disponibilidad del alumno como de la profesora.
Cambios y Cancelaciones – Paquetes de clases / Clases individuales
En caso de no poder acudir a una clase programada, esta se deberá cancelar
con una antelación mínima de 24 horas a través del correo electrónico
maribel.ingaeng@gmail.com. En caso de que el alumno no se presente a una clase y no
la haya cambiado previamente, esta se considerará dada. Cancelaciones por parte de la profesora
En caso de que la profesora se vea obligada a cambiar una clase, se cambiará a otro día
en el mes en curso. Si dicha clase no se puede cambiar por falta de disponibilidad del
alumno, se reembolsará o se restará del siguiente mes o paquete.
Reprogramación de clases
Se podrá reprogramar una clase o cancelarla hasta 24 horas con antelación.
Las clases que ya han sido cambiadas una vez no se podrán volver a cambiar.
*Nota: Tanto en el caso de los paquetes de clases como las lecciones individuales, los
cambios se tendrán que hacer durante el mes en curso.
Vacaciones
La profesora, así como el alumno, deberán informar sobre sus vacaciones con, al menos, 10
días de antelación
.
Problemas de conectividad
Si la clase se ve interrumpida por problemas técnicos (cortes de luz, mala conexión de
Internet, etc.) y sea imposible continuar con la misma, el alumno tendrá la posibilidad de
recuperar la parte de la clase que no se haya impartido.
Pago
Las clases individuales deberán pagarse por adelantado (siempre antes de la primera clase).
Las clases se abonarán a través de transferencia bancaria indicando en el concepto el
nombre del alumno y el nivel de inglés.